Em 2022, os investimentos em TI, incluindo equipamentos, instalações, suprimentos, softwares, serviços, entre outros, chegaram a 8,7% de receita das empresas, segundo um estudo realizado pela FGVcia. Isso demonstra a dependência dos negócios por soluções que trazem mais eficiência para operações, aprimoram seus produtos e otimizam controles financeiros, de marketing e logística.

Cada equipamento, software ou sistema adquirido por essas empresas atende a demandas específicas em departamentos diferentes. Portanto, nem sempre as informações são trocadas de forma prática e inteligente entre as áreas. 

Essa falta de integração pode deixar as equipes sobrecarregadas com a necessidade de integrar os dados manualmente, além da possibilidade de gerar erros, retrabalhos e problemas de conformidade. Processos manuais e lentos podem desacelerar o tão almejado crescimento dos negócios.

É nesta questão que a integração de sistemas entra em ação. Muitas empresas já perceberam a importância de integrar sistemas para melhorar a produtividade, o atendimento ao cliente, os processos internos e até mesmo a reputação perante o mercado. 

Com a aceleração provocada pelas integrações, muitas empresas experimentaram a otimização dos processos e aumento da sua eficiência, o que consequentemente refletiu em um ponto importante: aumento no faturamento. E quando há consequência direta no “bolso”, a tendência é de crescimento! Os números estão aí para provar isso.

Mercado Global de Integrações

A crescente adoção de soluções de integração em nuvem e a necessidade de integração de aplicativos e sistemas legados estão impulsionando o crescimento do mercado global de integrações.

O mercado global de integrações foi avaliado em US$ 23,7 bilhões em 2020 e deve crescer a uma taxa composta anual de 12,2% entre 2021 e 2028. Os dados são da Grand View Research, publicados em março de 2021.

Mercado Brasileiro de Integrações

O mercado brasileiro de integrações é um dos maiores da América Latina. De acordo com uma pesquisa da TGT Consult, o mercado de integrações no Brasil cresceu 13,2% em 2020 em relação ao ano anterior, alcançando R$ 1,6 bilhão em faturamento.

As áreas que mais demandam soluções de integração no Brasil são finanças, logística, manufatura, varejo e telecomunicações. 

Grandes marcas brasileiras se beneficiam das integrações de sistemas há bastante 

• No segmento de educação, a Pearson, maior empresa de aprendizagem do mundo, precisava integrar seu novo marketplace com as plataformas que já utilizavam: uma plataforma de billing, uma fiscal e um ERP. Com a implementação de uma plataforma de integração em nuvem de alta performance, altamente escalável e com uma camada de serviços profissionais, a empresa obteve uma redução do time to value em cinco vezes.
• No segmento imobiliário, a Rede Vistorias, primeira rede de vistorias profissionais em imóveis do Brasil, implementou uma plataforma de integração de alta performance para conectar centenas de imobiliárias em todo o Brasil. A solução, que permitia a vistoria por meio de tablets, trouxe mais produtividade e qualidade ao processo de locações e reduziu problemas de concorrência, backlog de produto e integração, falta suporte e inaptidão na execução das atividades.
• Na área de manufatura, a NB Máquinas tinha problemas de integração do e-commerce com o ERP, o que estava atrasando a evolução da equipe de vendas. Quando foi possível integrar o e-commerce com o ERP Totvs, por meio de uma solução iPaaS, a empresa teve um ganho de integração e implementação em poucas semanas e o crescimento de mais de 200% do e-commerce em um ano. Saiba mais sobre esse case aqui. 

Desafios do mercado de integrações de sistemas

À medida que as empresas crescem e adicionam novos sistemas e aplicativos aos seus processos de negócios, a complexidade técnica da integração pode aumentar rapidamente, exigindo soluções cada vez mais sofisticadas. Isso pode levar a um aumento nos custos e na dificuldade de manutenção da infraestrutura de integração.

Isso porque as empresas muitas vezes usam diferentes sistemas e tecnologias para diferentes processos de negócios, o que pode tornar difícil garantir que todos os sistemas possam ser integrados de forma eficaz. Isso pode levar a problemas de interoperabilidade e inconsistências de dados, o que pode prejudicar a eficácia da integração. 

Além disso, a necessidade de investimento em infraestrutura e treinamento pode ser um obstáculo para algumas empresas, especialmente aquelas com recursos limitados. A integração de sistemas muitas vezes requer investimentos em hardware, software, serviços de consultoria e treinamento para a equipe, o que pode ser difícil para algumas empresas suportarem financeiramente.

A boa notícia é que estão surgindo tecnologias cada vez mais avançadas e acessíveis, com serviços completos para que empresas de qualquer porte possam investir em integração e acompanhar o crescimento tecnológico.

Principais tecnologias de Integração: novidades e avanços.

Existem diversas soluções no mercado que resolvem problemas de integração: algumas mais completas outras focadas em integrações específicas. Cada empresa precisa analisar qual melhor 

• API’s: (Application Programming Interfaces): APIs são interfaces de programação de aplicativos que permitem a comunicação e troca de dados entre diferentes sistemas. Elas permitem que as empresas publiquem seus dados e serviços de uma forma padronizada e segura, para que outras aplicações possam consumir esses dados e serviços.
• iPaaS (integration Platform as a Service): iPaaS é uma plataforma de integração em nuvem que fornece um conjunto de ferramentas e serviços para ajudar as empresas a integrar seus sistemas e aplicativos de forma mais rápida e fácil. As soluções iPaaS geralmente incluem recursos como integração de dados, orquestração de processos e gerenciamento de APIs.
• ESBs (Enterprise Service Bus): ESBs são sistemas de integração corporativa que permitem a comunicação entre diferentes aplicativos e sistemas em uma organização. Eles atuam como um intermediário entre os sistemas, transformando os dados e protocolos de comunicação para garantir a interoperabilidade entre as diferentes tecnologias.

Há também a ETL (Extract, Transform, Load), uma abordagem mais tradicional voltada para ingestão, transformação e exportação de dados, geralmente usada em projetos de data warehouse e BI. A MFT (Managed File Transfer), tecnologia de integração que permite a transferência segura e gerenciada de arquivos entre sistemas, geralmente entre parceiros comerciais ou sistemas legados. E também o middleware, um software que atua como um intermediário entre diferentes sistemas e aplicativos, permitindo a comunicação e troca de dados entre eles.

Você sabe a diferença entre o HUB de Marketplace e a Plataforma iPaas? Entenda aqui.

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A integração de sistemas é fundamental para a competitividade das empresas no mercado atual de tecnologias, permitindo que elas sejam mais ágeis, eficientes e inovadoras. Isso tem um impacto significativo no crescimento do mercado de integrações de sistemas.

As empresas que investem em integração de sistemas estão bem posicionadas para se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado e aproveitarem as oportunidades para crescer e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

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