Soluções · SaaS B2B
Cada hora que seu time de engenharia passa mantendo uma integração é uma hora que não foi para o seu produto.
SaaS cresce conectando-se a tudo: ERPs, pagamentos, CRMs, bancos. Cada integração parece pequena, até que boa parte do roadmap vira manutenção de conectores em vez de evolução do produto.
O Problema
Para um SaaS B2B, a integração não é opcional: é parte do produto
O cliente espera conectar ao ERP dele, ao sistema bancário, ao CRM que já usa. O problema é que cada integração nova, construída internamente, compete pelo mesmo time de engenharia que também precisa evoluir o produto central.
O custo aparece de dois jeitos ao mesmo tempo
O roadmap do produto atrasa
Porque parte da engenharia está ocupada com conectores.
Instabilidade vira ticket e risco de contrato
Uma integração mal mantida vira ticket de suporte e risco de contrato.
Exatamente o tipo de conflito de prioridade que gerentes de produto de empresas SaaS relatam como uma das frustrações mais recorrentes do papel.
Como a Fluid atua
Uma camada de integração como extensão do seu produto
Em vez de cada integração ser construída do zero pelo seu time, a Fluid assume a construção e a manutenção delas.
Conectores já prontos para os sistemas que seus clientes mais usam
ERPs de mercado, ferramentas populares entre PMEs, CRMs e plataformas de e-commerce. Veja a lista completa em Conectores em destaque.
Um ambiente para criar novos fluxos
Sem depender de um ciclo completo de desenvolvimento interno.
Dois modelos de uso
Embutida no seu próprio produto
O cliente final configura a integração dentro da experiência do seu SaaS, sem perceber que existe uma camada de orquestração por trás.
Operada pelo seu time
Com visibilidade completa de cada fluxo ativo.
Conectores
Conectores em destaque para SaaS B2B
Uma seleção dos conectores mais usados por empresas de SaaS. A plataforma tem muitos outros.
Se seus clientes são empresas de médio a grande porte
SAP Business One
TOTVS Protheus
TOTVS RM
Senior
Oracle NetSuite
Resultados
O que isso muda concretamente
até
15x
menos tempo de implementação, segundo o modelo de conectores da Fluid
Integrações novas em dias, não meses
Com conectores e fluxos pré-configurados, no lugar de desenvolvimento sob medida a cada pedido. O ganho real depende de quantos casos de uso já existem como fluxo pronto.
Tempo de engenharia de volta para o produto
Sua equipe deixa de ser responsável pela manutenção ponto a ponto de cada integração de cliente.
Menos ticket de suporte por integração quebrada
Exceções (uma sincronização que falha, um dado que não bate) são tratadas dentro do fluxo, não descobertas depois pelo cliente.
Escala sem crescer proporcionalmente o time de integração
Adicionar um novo cliente com um ERP diferente não significa abrir uma nova frente de desenvolvimento.
FAQ
Perguntas frequentes
A integração pode ficar embutida dentro do meu próprio produto, sem o cliente final saber que existe a Fluid por trás?
Sim. Esse é um dos modelos de uso mais comuns para empresas de SaaS: a Fluid opera como a camada de integração, mas a experiência continua sendo a do seu produto.
Isso funciona para os ERPs que meus clientes já usam (SAP, Totvs, Senior, Omie, Bling)?
Sim, esses são conectores já existentes na plataforma. O ganho de velocidade de implementação vem justamente de não precisar construir essas conexões do zero a cada novo cliente.
Preciso ter um time técnico dedicado a manter isso depois de implementado?
Não da mesma forma que hoje. A manutenção de rotina do fluxo de integração passa a ser da Fluid; seu time mantém visibilidade e controle, mas deixa de carregar a manutenção linha a linha de cada conector.