Integração fiscal
Case Proxpect · Integrações com clientes
Como a Proxpect transformou integrações em argumento de venda
Com muitos clientes entrando e erros de integração se acumulando, a Proxpect organizou tudo com a Fluid em 1 a 2 semanas. Hoje, a gestão de integrações faz parte do portfólio de venda.
1 a 2 semanas
até "já estava tudo organizado"
2 a 3 anos
de parceria com a Fluid
Portfólio
a gestão de integrações virou argumento de venda
O desafio
O que precisava mudar
A Proxpect crescia rápido: muito cliente entrando, muita integração. O time não conseguia gerenciar os dados e os erros de integração se repetiam.
"A gente contratou a Fluid quando a gente estava num momento bem delicado da empresa, muito cliente entrando, muita integração, e aí a gente não estava conseguindo gerenciar esses dados, os erros de integração estavam acontecendo, estava bem difícil controlar esse fluxo de informação."
Gabriel Mello, CEO, ProxpectA solução
Como a Fluid entrou
Prazo de implementação
"a implementação foi super rápida, a questão de uma, duas semanas já estava tudo organizado."
Visibilidade do processo
"a gente consegue controlar todos os pontos de processo de integração."
Autonomia para integrar
"É muito fácil criar uma integração por meio da Fluid."
Resultados
O que mudou
Benefício contínuo
"E posterior a isso, a gente só viu benefício. A gente já está há dois, três anos com eles."
Onboarding de clientes
"facilitou demais na criação das integrações com os clientes."
Diferencial comercial
"A gente hoje até colocou já no nosso portfólio de venda como a gente gere as integrações e como isso ajuda os nossos clientes."
Gestão de integrações com clientes para empresas SaaS
O caso da Proxpect é comum em empresas SaaS que crescem rápido: cada cliente novo traz um sistema diferente para integrar, e o time de produto passa a gastar mais tempo mantendo integrações do que evoluindo o produto. Sem um lugar central, os erros de integração só aparecem quando o cliente reclama.
Com a Fluid, a empresa centraliza o gerenciamento de APIs e integrações em uma única plataforma. O time cria novas integrações em um canvas low-code, reaproveita conectores de API entre clientes e monitora cada execução. O onboarding de clientes fica mais rápido e a integração deixa de ser gargalo para virar parte da proposta comercial.
Cenários comuns
- Onboarding de clientes com integração ao ERP ou CRM de cada um
- Monitoramento de integrações e alertas de erro em tempo real
- Orquestração de APIs e webhooks entre o produto e sistemas externos
- Integrações nativas como diferencial de venda e retenção
"Isso acabou virando até uma arma de venda para a gente fidelizar os clientes."
Gabriel Mello, CEO, ProxpectMuitos clientes entrando e integrações fora de controle?
Veja como a Fluid centraliza a criação e o monitoramento das integrações com seus clientes.
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